我知道文华财经好使，可能不能别再让我们失望了

这两天，一封举报函在期货行业炸开了锅——

第一创业期货向行业协会举报文华财经软件，利用其技术优势，通过短信提示、软件弹窗等方式，发送引导该公司客户至其他期货公司开户的提示，并附上了详细的开户流程。

原因与今年他们不继续采购文华软件服务商提供的服务有关。

我来给大家梳理一下，事情呢就是这么个事儿：

去年呢，第一创业在文华财经那充了一年的年卡，时间是从2017年11月1日，到2018年10月31日。本来都合作得好好的，谁知道，今年10月10日文华财经突然搞幺蛾子，手机客户端下单突然要收费，而且就是十一国庆前突然通知大家：“我要开始收费了啊，一手两毛，都给我交钱，十一回来后就开始实施。”全行业上下，从期货公司到个人用户，那是百万脸懵逼。于是第一创业不干了，本来作为期货公司我采购软件服务商的各种行情、下单服务，就是花了钱用来服务好我的客户的，结果你现在to B收了一层费用了，突然to C要具体到每个客户头上还要扒一层皮，等于是双重收费，那我就带着我客户脱离你这个黄世仁吧再见了朋友。于是第一创业决定从今年11月1号起就不继续采购文华了，但万万没想到，文华却翻脸了：你走可以，客户给我留下。

这放到谁身上，谁能忍？

毕竟，事发的时候，离双方合同到期还有5天，那就还是甲方和乙方的关系存续期间。人家是你的甲方一天，你就得履行好你的服务一天。但是，文华却无视爸爸的存在，不感激人家客户采购了你的服务，却公然去撬客户的客户，此举引起了全行业的震怒。

据CTA基金网公众号今天发布的一个投票，90%站第一创业。

文华再一次no zuo no die，把自己推到了全行业的对立面。

如果说上一次突然对手机app下单收费，还是可以理解的，毕竟企业求生存求发展，辛苦开发了很多年的产品进入变现阶段，只是缺乏运营的方式方法问题；那这一次，针对第一创业期货的客户引导，反映的就是一个企业道德品质问题了。

上次付费我站了文华，对不起，这次，我站一创。

一、漫漫上市路

2015年11月24日，深圳，多云。

上海文华财经资讯股份有限公司第一次向深圳证券交易所创业板报送申请IPO的材料。

创始人尚守哲在招股说明书最后，全体董事签名一栏的第一位，签下了自己的名字。

我无法像知音体的花边小报那样，随意揣测他当时内心的感受，但是我想，人生能有这样把自己一手创立起来的事业送去IPO并且在招股说明书首位签下自己的名字的体验，也不枉此生了。

其实报送上市之初，文华的高管们对创业板上市应该是成竹在胸的。

文华财经一直都深知自己在行业的垄断地位，从招股说明书也可以看出他们对行业地位的自信。

从2015年11月的第一版，和2017年4月报送的第二版细节的对比，我们可以看到，提交IPO期间这一年半来，与文华合作的期货公司，占行业的总比例又提升了，掐指一算文华几乎覆盖了绝对从事期货交易的人群。

其实，就算不上市，文华的日子也过得很好。

今天研妹儿就死磕招股说明书，因为它真的比小说还好看！！我发现，2016年，文华财经净利润2700多万，员工183人。

掐指一算（计算器一除），每位员工给公司创造14.75万的利润。

这个可以说真的很厉害了，自己有造血功能的公司都很厉害。

而且，注意，这个14.75万，是平均每位员工为公司多创造的利润，他们的工资已经算在公司成本支出里了。（虽然这个温馨提示很小儿科，但是真的怕你们读太快不小心混淆。）

而创始人尚守哲持有文华财经62.4%的股份，一直都是有着绝对话语权的大股东。

另外这位大佬名下还有很多公司。

2016年，光他名下一家香港中一，净利润就有1324.22万港元。

但就是这个赚钱的香港中一，成为了文华财经IPO路上的绊脚石。

表面上它是使用文华的技术向客户提供行情和交易，但实际上这家从事外盘经纪业务的公司背后的大股东就是文华财经。

这么说吧，外盘经纪业务在国内一直都是灰色地带，香港的公司虽然可以从事，内地的公司去参股做战略部署也没什么大问题，但是你是一家要上市的公司鸭，而且占股90%多，这其中有没有利益输送，有没有资本流出，你一个做行情软件的你又不是期货公司，不需要内外盘结合服务客户这方面的战略部署，所以这家公司就很难解释清楚啦。

所以调查的结果就是今年4月文华财经IPO被拦腰中止。

二、创业时代

其实啊，如果研妹有这么多赚钱的公司，就天天在家躺着，起床就去吃很多很多好吃的，或者去环游世界，没钱了就全世界随便找个ATM机取它个100万，搞什么IPO啊心好累。

但尚守哲显然不是这么想的，他是一位非常有野心有抱负的人，我们称为“干大活儿”。

网上公开的资料他是1968年生人，但根据招股说明书，尚出生于1970年。

本科和硕士学的都是电子科学，对技术和互联网早早的就培养了感觉。

这样推算，1996年，他注册文华财经的时候，其实才26岁啊！！

所以我说他是一个很厉害的人，1996马云推销被拒了解一下。

想想吧，马云创立淘宝，要把小商品弄到网上是2003年。

尚守哲创立文华财经，想把期货行情弄到网上是1996年。

而那时候，我们的三家商品期货交易所一家金融期货交易所，也不过是4-6岁，稚嫩的年纪。

所以，对于这位老板的头脑和见识，研妹真心佩服。

1996年到2016年，他26岁到46岁的这20年的时间，的确是踏准了中国家用电脑的普及，互联网时代的来临，和后手机到智能手机的出现和广泛普及。

几次趋势文华也都成功抓住了抓对了，比如2012年左右，很多公司在电脑端向智能手机端的过渡过程中被淘汰了，文华却埋头着重技术开发，让公司在行情软件到手机端跨越的这一步彻底一家独大。

所以，文华财经，从2002年的500个终端客户，到2016年500万个终端客户，是一个时代壮丽的事业，我们没有否认他对行业的贡献。在期货这个小而美的行业里，期货公司都要采购它的软件服务，那么多大机构大私募要采购它的程序化和套利服务，我们没人否认他的行业老大哥地位。

三、为什么负面的声音变多了

这几年，文华财经这家公司的气质，彷佛已经从一家有梦想带领行业走向更好的小绅士长成一只想吃下一切的巨兽。

不知是否是IPO遇阻，还是17、18两年利润有所下降，文华近期的变现真有点显得“急吼吼”搞得行业负面的声音越来越多。

虽然坐拥500万用户，占据着期货行业的绝对垄断地位，但是跟做股票的一比，变现能力立马逊色了。比如说东方财富，他就可以从一个行情提供平台，转型为合规的基金销售平台，看似差不多的行业，细分的领域不同，就是成倍放大的变现能力。

关于10月以来，文华给终端客户和期货公司带来的种种摩擦，研妹有以下几点启示：

1. 收增值服务的钱，不能收基础服务的钱。

行情+交易，2012年乔布斯还没活着，iphone还是奢侈品，坐在咖啡馆里用手机看行情还能开仓平仓可能很酷值得炫耀，你家能手机下单的这项技术他可能很矜贵，但现在已经8012年了，老大哥，它应该是标配了。如果现在文华推出一个策略+交易，我觉得用户还有为它买单的价值。

2. 赚该赚的钱，不要谁的费都想赚。

举个栗子：学校采购一批A品牌电脑，开电脑课，收学生学费。学生交学费给学校，学校给A品牌电脑采购电脑的钱，这很合理，良性的社会秩序良好的循环。但有一天这卖电脑的突然说，以后学生每次用电脑都要交10块钱使用费，不然就锁着不给你登入，这样就不合理了。

这样学校怒了，说我已经给过你采购设备钱了，这样我明年不用你这个A牌子电脑了。卖电脑的呢却不反省自己，反而告诉学生，你们学校明年没电脑用了，哪哪学校可以用我们的电脑，推荐你转学。

这是不是越俎代庖。

学校=期货公司 A牌子电脑=文华财经 学生= 广大客户

自行代入感受一下。

3. 商业要有道德。

Google的座右铭，不作恶。看似简单，其实公司越是做大，不作恶越难。比如这次文华财经和第一创业的事件，就有点难看了，这个行业的生态要共建，而不是自己要赚钱就不让别人不赚钱，还要去抢客户，坏了规矩，就没人陪你玩了。今天你可以发弹窗引导第一创业期货的客户去别处开户，明天就难保不会有其他曾经给你贡献了营收的老伙伴遭受同样的待遇，所以合作伙伴分手是正常，留条后路日后好相见。

4. 文华收费之后，技术并没有跟上来。

文华收费之后的各种问题，账号不能同步、闪退等等，微博一搜一大片。说明文华在技术上并没有调试好的情况下就仓促上线收费，现在又闹出第一创业翻脸的事件，引得终端客户、期货公司一致的怨声载道，就有点搬起石头砸自己的脚了。

我们可以假想一下，如果文华财经技术没有这么多BUG，如果它没有去做这种抢老东家客户说出来不怎么敞亮的事情。它只是宣布：免费时代结束，我要开始收费了。那么大家骂一骂，也就散了，慢慢就适应了。再如果大家付费后发现，体验确实比免费时候好，不闪退，速度快，VIP皇家般的待遇，那说不定还会推荐周围朋友升级付费用户呢。毕竟720一年对于这市场上绝大多数做交易的用户也真心不是什么巨款。

5. 技术再钻营，运营不能丢。

文华财经的收费行为就是在一点运营、一点投资者教育和安抚都没有的情况下突然收费的，硬着陆难免伤了用户的心。你说既然你开始做to C生意了，我们普通用户老百姓就是喜欢点小恩小惠，你不能设计点吗？比如打开文华财经的客户端，你弄个幸运大转盘，可以抽奖，给我们发个10块20块的优惠券，是不是心里也能好接受一些。再比如，这马上万圣节了，你界面给我们整好看一点，主力合约给我们弄个可爱的小南瓜小鬼儿什么的，我们是不是觉得这费用我愿意给，毕竟人家公司整这些花哨的界面也是要花钱的。balablabalba，文华你自己品品吧！

哎，不知道怎么一个激动最后一段写得特别大白话。

你们慢慢品吧。

就酱婶儿~